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[操作技巧] >> 【客户管理】我的桌面
 

1我的桌面

我的桌面集成了各种常用模块,如提醒、公告、日程、待办任务、通讯录等,辅助用户科学的分配时间,安排工作,推进工作

1.1我的桌面

操作:〖客户管理〗→〖我的桌面〗

见图1-1

CRM  我的桌面

1-1

 

1.1.1提醒

在做日程,待办任务,公告时,如果选择了“提醒”就可以在我的桌面的提醒区域(即桌面上黄色的区域)滚动显示。当鼠标移到某条提醒上时,就会停止滚动,双击该条提醒,可以查看其详细内容。

 

1.1.2日程

用户管理自己的时间。在客户资料及销售机会中做的日程也会在桌面上的日程模块中显示出来。见图1-2

 CRM 日程

1-2

具体操作参见:3.1.3日程

但是桌面上的日程没有客户及对应机会的选项。如果要做与客户或者销售机会相关的日程请到客户资料及销售机会模块中做。

 

1.1.3待办任务

在客户资料及销售机会中做的日程也会在桌面上的日程模块中显示出来。见图1-3

CRM 桌面 待办任务

1-3

具体操作参见:3.1.4待办任务

但是桌面上的待办任务没有客户及对应机会的选项。如果要做与客户或者销售机会相关的待办任务请到客户资料及销售机会模块中做。

 

1.1.4通讯录

通讯录界面如图1-4

CRM 桌面 通讯录

1-4

功能说明见表1-1

功能

   

新增

单击新增,可以增加新的联系人。

新增组

单击新增组,可以增加新的组名。在新增联系人时,可以选择放入不同的组,以方便查找

查看

如果要对联系人进行修改,就选中联系人,然后点击查看进入修改界面。

删除

删除某个不要联系人。

群发邮件

一封邮件可以同时发给几个联系人。选择好联系人后,点击群发邮件就可以

1-1

新增联系人界面如图1-5

联系人新增

1-5

 

1.1.5公告

公告模块主要放的是公司内部的通知、规定等。公告界面如图1-6

CRM 桌面 公告

1-6

默认显示的是阅读的公告。如果要查看已阅读的公告,则在CRM 已阅读中打勾,再点击搜索,就显示已阅读过的公告。搜索公告时也可以根据公告的重要度或者关键字进行搜索。


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